Guida
Come organizzare l’agenda di un centro con più cabine
Sale, macchinari e operatori: come impostare il catalogo servizi perché il controllo dei conflitti lavori per te.
Vera CRM by Adiwave
Nessuna commissione. Nessun limite di clienti.¹
Il gestionale per centri estetici che non ti penalizza quando cresci. Agenda, cartelle cliente, consensi, acconti e incassi in un’unica piattaforma. Paghi per le postazioni del tuo centro, non per il lavoro che fai.
- Nessuna carta richiesta
- Configurazione guidata
- Supporto in italiano
¹ Ogni sede include 500 clienti attivi. Servono di più? Aggiungi pacchetti da 500 clienti a 25 €/mese direttamente dall’app. L’archivio storico non conta mai.
Creato per chi lavora ogni giorno nel beauty.
Parrucchieri
Centri estetici
Nail salon
Medicina estetica
Barber
Catene multi-sede
VeraCRM
Impegno sulla qualità
La nostra priorità è la continuità operativa del centro. Se il sistema che gestisce agende, pagamenti e schede cliente si blocca durante l’orario di apertura, il danno non è nostro, è del centro e dei suoi clienti.
L’infrastruttura gira su un cluster Kubernetes dedicato, non su hosting condiviso, e ogni deploy passa da CI/CD con build e test automatizzati prima di arrivare in produzione. I dati clinici sono trattati come tali fin dalla progettazione: la distinzione tra scheda cliente e cartella clinica non è una scelta di marketing, è una scelta legale che determina come i dati vengono raccolti, conservati e mostrati.
Il target è meno di 15 minuti di downtime all’anno. Lo stato dei servizi è pubblico su status.adiwave.group. Il sistema controlla il cluster ogni 3 minuti: se un servizio resta degradato per tre controlli consecutivi, parte una notifica via email all’operatore, entro 9 minuti dal primo sintomo.
Smetti di rincorrere l’agenda.
Inizia a dedicarti ai tuoi clienti.
I problemi di ogni giorno, risolti.
Appuntamenti senza sovrapposizioni
Il controllo automatico dei conflitti verifica operatore, sala e macchinario prima di ogni conferma. La doppia prenotazione non è possibile.
Meno tempo perso nella gestione
Basta agenda cartacea, fogli Excel e gruppi WhatsApp: tutto il centro in un unico strumento, consultabile anche da casa.
Clienti seguiti davvero
Storico completo di trattamenti, preferenze, note e consensi per ogni cliente. Qui non se ne perde un pezzo.
Decisioni basate sui dati
Ricavi, servizi più redditizi e clienti migliori, sempre a portata di mano. Apri il gestionale e sai come sta andando il centro.
Agenda e appuntamenti
Un’agenda che lavora insieme al tuo team.
Vista per giorno, settimana e mese, colonne per operatore e spostamenti con drag & drop. Prima di confermare, il sistema verifica orari, ferie, sale e macchinari: se qualcosa non torna, la prenotazione viene bloccata con il motivo preciso.
- Controllo automatico dei conflitti su operatore, sala e attrezzatura
- Master Calendar multi-operatore e multi-sala
- Gestione di ferie, assenze e chiusure del centro
- Orari di apertura configurabili per singola sede
Clienti e cartelle
Ogni cliente, preferenza e documento nel posto giusto.
Scheda cliente completa con storico dei trattamenti, note operative, anamnesi e consensi informati digitali archiviati in modo non modificabile. In caso di contestazione, il centro può dimostrare chi ha fatto cosa, quando e con quale consenso.
- Storico completo di appuntamenti e trattamenti
- Consensi digitali tracciati e immodificabili
- Galleria fotografica protetta per cliente
- Segnalazione automatica dei clienti inattivi da oltre 120 giorni
Report e Transformation Studio
Dai numeri alle decisioni.
Ricavi per periodo, servizi più richiesti e classifica dei clienti per valore. E con il Transformation Studio documenti il prima/dopo di ogni trattamento in modo professionale: il miglior venditore del tuo centro è il risultato di un cliente soddisfatto.
- Andamento dei ricavi con grafici comparativi
- Analisi per servizio, operatore e sede
- Confronto prima/dopo sincronizzato fra sedute
- Acquisizione guidata a 360° con selezione automatica dei fotogrammi migliori
Percorsi multi-seduta
Un percorso di dieci sedute si prenota una volta sola.
I trattamenti dell’estetica avanzata non sono appuntamenti singoli: dieci sedute di laser, sei di radiofrequenza, un ciclo che va rispettato nei tempi o non funziona. Con Vera imposti il percorso una volta e il sistema genera l’intera serie di appuntamenti. Se una data non è disponibile perché l’operatrice è in ferie o il macchinario è occupato, propone l’alternativa più vicina che non rompe il protocollo.
- Generazione automatica dell’intera serie di sedute
- Fino a dodici sedute, con intervalli da una a cinque settimane
- Controllo dei conflitti esteso a tutte le date del percorso
- Storico delle sedute completate e di quelle ancora da fare
Come funziona
Quattro passi verificati per entrare in produzione. Nessun software da installare, nessun tecnico necessario.
Configura
Dati del centro, sedi e orari di apertura con un percorso guidato.
Servizi e staff
Oltre 40 servizi già preimpostati per un centro estetico italiano: adatta prezzi e durate, poi invita i collaboratori.
Clienti
Registra i clienti con il percorso guidato, oppure contattaci per valutare la migrazione dal tuo gestionale attuale.
Gestisci
Agenda, incassi e report in un unico posto, da qualsiasi dispositivo.
Quanto ti costano le clienti che non si presentano
Il calcolo è semplice e lo conosci già: cabina ferma, operatrice pagata, slot che nessun altro poteva prenotare.
150
45 €
15%
Fatturato mensile a rischio
1012 €
- Annuale a rischio
- 12.144 €
- Slot recuperabili
- 22 / mese
Proteggi i tuoi incassi ora
I calcoli sono stime illustrative basate sui dati inseriti, non una previsione di risultato.
Vera aggredisce il problema alla radice
Alla prenotazione, Vera chiede un anticipo non rimborsabile, pagato con carta: un acconto sul trattamento che tiene il posto impegnato. Chi versa un acconto si presenta.
Non è una regola uguale per tutte: l’anticipo dipende dalla storia di ogni cliente con il tuo centro.
- Clienti affidabili: nessun no-show negli ultimi 24 mesi, prenotano senza anticipo
- Clienti nuove: mai viste prima nel centro, versano il 50% alla prenotazione
- Almeno un no-show negli ultimi 24 mesi: si versa il 100% in anticipo
- Dopo 24 mesi senza no-show, anche chi era nuova prenota senza anticipo
Pensato per il tuo tipo di attività.
Ogni realtà del beauty lavora in modo diverso. VeraCRM si adatta alla tua.
Cabine, macchinari e trattamenti sotto controllo.
Il motore di disponibilità considera sale e attrezzature: se i due laser del centro sono occupati, il terzo appuntamento viene bloccato automaticamente.
- Compatibilità sala–servizio e gestione macchinari a quantità
- Cartella trattamenti con prodotti e parametri di ogni seduta
- Consensi informati digitali a norma GDPR
Tutto quello che serve, organizzato per come lavori.
Sei aree che coprono l’operatività quotidiana del centro, dalla prenotazione al report.
Agenda e prenotazioni
Vista giorno/settimana/mese, drag & drop e controllo automatico dei conflitti.
Clienti e cartelle
Anagrafica, storico trattamenti, anamnesi, consensi digitali e foto protette.
Transformation Studio
Acquisizione guidata a 360° e confronto prima/dopo sincronizzato fra sedute.
Team, sale e attrezzature
Ruoli e permessi, orari individuali, ferie, sale compatibili e macchinari a quantità.
Pagamenti e fatture
Abbonamento con pagamento online, rinnovo automatico e fatture PDF sempre scaricabili.
Report e analisi
Ricavi per periodo, servizi più redditizi, classifica clienti e analisi per sede.
Un piano per ogni dimensione di centro.
Paghi per quante persone lavorano nel tuo centro, non per quante clienti hai in archivio. Prova tutto gratis per 21 giorni, senza carta.
Solo / Piccolo
Per professionisti singoli e saloni di quartiere.
a partire da€59 /mese per sede
- Fino a 3 operatori
- Agenda con controllo dei conflitti
- Schede clienti e consensi digitali
- Catalogo servizi preimpostato
Più scelto
In crescita
Per centri affermati con un team strutturato.
a partire da€139 /mese per sede
- Da 4 operatori in su
- Gestione di sale e macchinari condivisi
- Report su ricavi e servizi
- Dashboard multi-sede (da Grande)
Enterprise
Per catene, franchising e grandi realtà multi-sede.
Su misura
- Oltre 40 operatori
- Onboarding dedicato
- Confronto risultati fra tutte le sedi
- Condizioni personalizzate
21 giorni di prova gratuita · Poi fatturazione mensile · Disdetta con preavviso secondo il piano scelto
I dati dei tuoi clienti, protetti sul serio.
VeraCRM è costruito per chi lavora con dati personali e sanitari e deve poter dimostrare di averlo fatto correttamente.
Dati personali cifrati
I dati personali e sanitari sono cifrati nel database: anche accedendo ai dati grezzi non sarebbero leggibili.
Consensi immodificabili
Una volta firmato, un consenso non può più essere modificato. È questo a renderlo una prova quando serve davvero.
Registro degli accessi
Ogni consultazione di dati personali viene registrata ed è a disposizione del Responsabile della Protezione dei Dati.
Diritto all’oblio
Richiesta di cancellazione, periodo di tolleranza e anonimizzazione automatica, con blocco in presenza di obblighi legali.
Dati in Europa
Infrastruttura e archiviazione su territorio europeo, sempre disponibili in cloud.
Ambienti isolati per centro
La separazione fra centri è applicata a livello di database: nessuna schermata o report può mostrare i dati di un altro centro.
Domande frequenti
Tutto quello che i titolari ci chiedono prima di iniziare.
Il tuo salone può essere più semplice da gestire.
Smetti di rincorrere l’agenda. Inizia a far crescere il centro con uno strumento che non ti fa sbagliare.
Nessuna carta richiesta · Supporto in italiano
Risorse e approfondimenti
Guide e novità dal team Adiwave per chi gestisce un centro beauty.
Prodotto
Consensi informati digitali: perché l’immodificabilità conta
Un consenso modificabile non è una prova. Come VeraCRM archivia i consensi in modo tracciato e non alterabile.
Guida
Transformation Studio: documentare il prima/dopo in modo professionale
L’acquisizione guidata a 360° e il confronto sincronizzato fra sedute, spiegati passo passo.