Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Adiwave Group S.r.l., con sede in Via Roma 31, 10020 Andezeno (TO), Italia. Per qualsiasi richiesta è possibile scrivere a privacy@adiwave.it.

2. Dati raccolti

• Dati anagrafici e di contatto (nome, email, telefono, ragione sociale).
• Dati di utilizzo del servizio e log tecnici.
• Dati dei clienti finali inseriti dai titolari dei saloni, inclusi dati relativi alla salute.
• Dati di fatturazione e pagamento.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

• Erogare e gestire il servizio Vera CRM.
• Adempiere agli obblighi legali e fiscali.
• Fornire assistenza e supporto tecnico.
• Inviare comunicazioni di servizio e, previo consenso, materiale informativo.
• Gestire le richieste di iscrizione alla lista d'attesa VeraCRM (incluso il numero di telefono per contatti operativi relativi a demo, accesso anticipato o onboarding, secondo la base giuridica applicabile). Il telefono non viene usato automaticamente per SMS, WhatsApp o chiamate promozionali generiche senza il consenso e le condizioni giuridiche previste.

4. Base giuridica

Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto, su obblighi legali, sul legittimo interesse del titolare e, ove previsto, sul consenso dell'interessato.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e nel rispetto dei termini di legge. I dati clinici sono custoditi con misure di sicurezza rafforzate.

6. Diritti dell'interessato

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso, rettifica e cancellazione dei dati.
• Limitazione e opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati, senza alcun lock-in.
• Reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

7. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy, scrivi a privacy@adiwave.it.