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Vera CRMby Adiwave

Manuale d'uso

Operativo in 6 semplici capitoli

Una guida testuale passo-passo per padroneggiare Vera CRM. Schemi concettuali, istruzioni dettagliate e nessuna curva di apprendimento — niente screenshot, solo sostanza.

Capitolo 01

Configura il tuo salone

  • 1Accedi all'area Impostazioni e inserisci i dati anagrafici dell'attività.
  • 2Definisci orari di apertura, giorni di chiusura e festività locali.
  • 3Aggiungi le risorse: poltrone, cabine, postazioni nail.
  • 4Invita gli operatori e assegna i ruoli (titolare, staff, reception).

Capitolo 02

Crea il catalogo servizi

  • 1Apri la sezione Servizi: oltre 40 trattamenti sono già preimpostati.
  • 2Per ogni servizio imposta durata, prezzo e operatori abilitati.
  • 3Associa i servizi alle sale compatibili e alle attrezzature necessarie.
  • 4Durata e attrezzature alimentano il controllo automatico dei conflitti.

Capitolo 03

Gestisci agenda e clienti

  • 1Trascina un appuntamento sul calendario per crearlo in pochi secondi.
  • 2Collega ogni prenotazione a una scheda cliente con storico e note.
  • 3Il sistema blocca le sovrapposizioni di operatori, sale e macchinari.
  • 4Gestisci ferie, assenze e chiusure direttamente dall'agenda.

Capitolo 04

Raccogli consensi digitali

  • 1Crea i moduli di consenso dalla libreria o personalizzali per i tuoi trattamenti.
  • 2Fai firmare il cliente direttamente su tablet o smartphone.
  • 3Il consenso viene archiviato con data, ora e valore legale.
  • 4Ritrova ogni documento nella scheda del cliente in qualsiasi momento.

Capitolo 05

Documenta i risultati

  • 1Scatta o carica foto before/after direttamente dalla scheda cliente.
  • 2Le immagini vengono crittografate e protette in archivio sicuro.
  • 3Confronta l'evoluzione dei trattamenti nel tempo.

Capitolo 06

Monitora la crescita

  • 1Consulta la Dashboard per fatturato, occupazione e nuovi clienti.
  • 2Analizza le KPI Premium: fatturato per operatore e rebooking rate.
  • 3Esporta i report mensili in PDF o CSV per il tuo commercialista.
  • 4Attiva le campagne win-back per i clienti inattivi.

Schema concettuale dell'interfaccia (rappresentazione astratta)

Nota: per tutelare il nostro lavoro non pubblichiamo screenshot reali del prodotto. Lo schema sopra è una rappresentazione concettuale della struttura, non l'interfaccia effettiva.

Hai ancora dubbi?

Consulta le domande frequenti su configurazione, agenda, clienti, collaboratori, sicurezza e abbonamento — oppure contatta il supporto in italiano.

Domande frequentiContatta il supporto